Rifq — abonnement

Conditions d'abonnement

Version 3 du 24 août 2026 (période initiale de six mois ; copie du site à douze mois ; option réseaux sociaux). Ce document vous est remis avant tout paiement ; prenez le temps de le lire, et posez toutes vos questions lors de l'appel.

L'essentiel en quatre phrases.

Vous payez un montant fixe chaque mois. L'engagement initial est de six mois — le temps de construire votre site et de l'installer — puis l'abonnement devient mensuel : vous arrêtez quand vous voulez, par un simple message.

Chaque formule comprend un nombre précis de choses, listées ci-dessous — ce qui n'y figure pas fait l'objet d'un devis séparé, jamais d'une surprise sur la facture.

Votre nom de domaine, vos contenus et vos données vous appartiennent, abonné ou non.

Après douze mois d'abonnement, si vous partez, une copie complète de votre site vous est remise.

1. Ce que couvre l'abonnement

L'abonnement couvre la création de votre site, sa mise en ligne, son hébergement, votre nom de domaine, sa maintenance technique (mises à jour, sauvegardes, sécurité) et les modifications incluses décrites au point 3 — selon la formule choisie (Essentiel, Visibilité ou Cabinet), dont le détail figure sur la page d'accueil et sur votre devis de démarrage.

2. Durée et résiliation

L'abonnement comporte une période initiale de six mois. C'est elle qui rend la mensualité basse possible : la création complète de votre site est réalisée dès le premier mois, et son coût est réparti sur cette période.
En cas d'arrêt pendant ces six premiers mois, les mensualités restantes de la période initiale restent dues.
Après six mois, l'abonnement devient mensuel, sans engagement. Pour arrêter : un message suffit (WhatsApp ou e-mail). Il prend fin au terme du mois déjà payé — rien à justifier, pas de frais de sortie.
Rifq peut également mettre fin à l'abonnement avec un préavis d'un mois ; dans ce cas, la copie de votre site décrite au point 7 vous est remise, quelle que soit l'ancienneté.

3. Les modifications incluses — et leurs limites

Chaque mois, votre abonnement comprend 2 demandes de modification de votre site : changer un texte, une photo, vos horaires, vos tarifs, ajouter un témoignage — tout ce qui relève de la mise à jour du contenu existant.

Les demandes non utilisées ne se reportent pas d'un mois sur l'autre.
Une modification incluse est traitée sous 5 jours ouvrés.
N'en font pas partie et donnent lieu à un devis séparé, toujours accepté par vous avant tout travail : la création d'une nouvelle page, une refonte du design, une nouvelle fonctionnalité, la rédaction complète de contenus, ou toute demande dépassant le cadre de la mise à jour.

Cette limite protège les deux parties : votre mensualité reste basse, et le temps de travail reste prévisible.

4. L'option réseaux sociaux

L'option réseaux sociaux (facturée en plus de votre formule) comprend, chaque mois :

6 publications préparées pour vos comptes (visuels à vos couleurs, sans visage, légendes dans votre ton), validées par vous avant publication — un aller-retour de corrections par lot mensuel ;
leur planification aux bons créneaux ;
le premier mois, une mini-charte visuelle pour vos réseaux, qui reste acquise.

N'en font pas partie : les stories quotidiennes, les réponses aux commentaires et messages privés, la publicité payante, et tout tournage ou déplacement. Ces prestations peuvent faire l'objet d'un devis séparé.

Vous fournissez les accès de publication et quelques photos de votre lieu de travail ; sans matière première, les publications s'appuient sur des visuels créés.
Les publications non utilisées un mois ne se reportent pas.
L'option est mensuelle et résiliable à tout moment, indépendamment de votre formule — elle n'est pas soumise à la période initiale de six mois.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte, chaque mois, via Stripe — vous recevez une facture à chaque échéance.
En cas d'échec de paiement, vous êtes prévenue et disposez de 15 jours pour régulariser. Passé ce délai, le site est suspendu ; il est rétabli dès le paiement, sans frais supplémentaires.
Le montant de votre formule est celui en vigueur le jour de votre souscription. Toute évolution de tarif vous serait annoncée au moins 2 mois à l'avance — et vous restez libre de partir avant qu'elle s'applique.

6. Ce qui vous appartient

Votre nom de domaine est enregistré à votre nom. Si vous partez, il vous suit.
Vos contenus (textes, photos, logo si vous l'avez fourni) et vos données (contacts, messages de patientes) sont à vous, à tout moment.
Pendant l'abonnement, le site est exploité et maintenu par Rifq sur son infrastructure.

7. Si vous partez

Votre nom de domaine et vos contenus vous suivent dans tous les cas, dès le premier jour.

La copie complète du site (fichiers, design, pages), utilisable chez l'hébergeur de votre choix, vous est remise après douze mois d'abonnement — c'est la durée qui amortit sa création. Si vous souhaitez partir avec votre site avant ce terme, c'est possible : il suffit de régler les mensualités restantes jusqu'au douzième mois. Exemple : départ au huitième mois = quatre mensualités, et le site est à vous.

8. Vos données et celles de vos patientes

Les informations recueillies via votre site (formulaires, demandes de contact) ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Vous pouvez demander à tout moment la copie ou la suppression des données vous concernant.

9. Ce que Rifq s'engage à faire — et ne promet pas

Rifq s'engage à maintenir votre site en ligne, sauvegardé et à jour, et à traiter vos demandes dans les délais indiqués.
Rifq ne promet ni un nombre de patientes, ni une position sur Google : le référencement dépend aussi de facteurs extérieurs. Les formules Visibilité et Cabinet mettent en place les bonnes pratiques reconnues, sans garantie de résultat chiffré.

10. Questions

Pour toute question sur ces conditions, avant ou après la souscription : contact@rifqdigital.com ou WhatsApp au +971 52 835 90 93. Rien ne se signe et rien ne se paie tant qu'un point reste flou pour vous.